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Evaluating Reference Services

简体网页||繁体网页
Whitlatch, Jo Bell 作者
译者
2000-1 出版日期
192 页数
$ 44.07 价格
丛书系列
9780838907870 图书编码

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发表于2022-10-03

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To make sure library customers are satisfied with what the modern library has to offer, one of the leading reference researchers has outlined practical methods for evaluating reference services. Whitlatch's library-tested tools will make it easy to determine what is working and what is not in the reference department.

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